الاستبدال والإرجاع :
جميع منتجات lady angel تخضع للاستخدام الشخصي فقط وحرصاً منا على سلامتكم لا يُسمح باسترجاع او إستبدال أي منتج حتى لو لم يتم استخدامه باستثناء الحالات التالية:
- المنتجات التي تلفت بسبب الشحن وتكون آلية التعامل معها كالتالي:
يكون التواصل خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام للشحنة من قبل العميل على أن يتم توضيح مظاهر التلف من خلال صورة ترسل إلى خدمة العملاء مرفقة برقم الطلب ويتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف او قيمته حسب المتوفر.
- لايحق للعميل المطالبة بأي شيء في حال مرور أكثر من المدة المحددة .
